Digitale Gästemappe
Service Leitfaden A-Z
Abreise
Am Abreisetag bitten wir Sie, das Zimmer bis 10:00 Uhr zu räumen und den Zimmerschlüssel an der Rezeption abzugeben. Eine spätere Abreise ist in Ausnahmefällen möglich, muss aber mit der Rezeption vorher abgesprochen werden.
Adapter
Sollten Sie einen internationalen Steckdosen-Adapter benötigen, können Sie sich diesen gerne an der Rezeption ausleihen.
Apotheke
Gehen Sie vom Hoteleingang die Moltkestraße nach links runter bis zum Kreisverkehr, am Kreisverkehr rechts nach 50 Metern finden Sie die nächste Apotheke.
Arzt
Sollten Sie sich nicht wohlfühlen, verständigen Sie bitte unverzüglich die Rezeption. Durchwahl 10 - wir verständigen gerne einen Arzt für Sie.
Ein Verzeichnis mit Notfallnummern finden Sie in dieser Mappe.
Badetücher
Gerne stellen wir Ihnen extra Badetücher für die Schwimmteichnutzung zur Verfügung.
Bitte melden Sie sich an der Rezeption.
Bademantel
Gerne stellen wir Ihnen einen flauschigen Bademantel zur Verfügung. Bitte melden Sie sich an der Rezeption.
Badezimmerhocker
All unsere Badezimmer sind mit einem Badezimmerhocker ausgestattet. Falls Sie einen zusätzlichen Hocker benötigen, lassen Sie uns das bitte wissen.
Bewertung
Liebe Gäste, bitte vergessen Sie nicht ihre Bewertung im Internet abzugeben.
Falls sie über HRS, Bookings oder Hotel.de gebucht haben, würden wir Sie bitten dort Ihre Bewertung abzugeben.
Bibliothek
Im Erdgeschoss hinter unsere Lounge finden Sie unsere Bibliothek mit einer Auswahl unterschiedlichster Lektüre.
Bügeleisen / Bügelbrett
Falls Sie etwas bügeln möchten, wenden Sie sich bitte an die Rezeption. Wir stellen Ihnen gerne Bügeleisen und Bügelbrett zur Verfügung
Check-In Check-Out
Ab 15 Uhr Bis 11:00 Uhr
Cocktails
Gerne bereiten wir auf Ihren Wunsch einen erfrischenden Cocktail zu.
Bitte bestellen Sie direkt an der Rezeption.
Falls Sie etwas ausdrucken müssen, haben Sie ein unserer Rezeption die Möglichkeit sicher und privat zu drucken.
Fernseher
Das Hotel verfügt über eine moderne Sat-TV Anlage, sowie neuwertige LED Fernsehgeräte. Alle verfügbaren Sender sind programmiert. Eine Liste der TV-Programme finden Sie in dieser Mappe.
Folgende Fernsehprogramme können Sie hier empfangen:
1. ARD/ 2. ZDF/ 3. SWR3/ 4. ZDF - NEO/ 5. RTL/ 6.VOX/ 7. PRO 7/ 8. SAT-1/ 9. KIKA/ 10. 3-SAT
11. ARTE/ 12. PHÖNIX/ 13. BAYERN 3/ 14. WDR/ 15. Bloomberg (engl.)/ 16. BBC World/ 17. Euro-Sport/ 18. N24/ 19. BVN-NL
Bitte stellen Sie den Fernsehapparat nur auf Zimmerlautstärke.
Fotokopien
Fotokopieren oder Scannen an der Rezeption möglich.
Frühstück
Sie erwartet ein reichhaltiges Frühstücksbuffet in unserem Frühstückssaal neben der Rezeption. Die Frühstückszeit ist von 07-10.30Uhr.
Fitness-Studio
Unser Fitness-Studio steht Ihnen von Mo.-Fr. von 6°°-21°° und Sa. und So. von 9°°-21°°
kostenlos zur Verfügung.
Garage
Gerne können Sie einen Garagen Stellplatz für € 10,00 pro Tag bei uns mieten. Bitte wenden Sie sich hierfür an die Rezeption. Der Hotelparkplatz am Haus steht Ihnen kostenfrei zur Verfügung.
Garten
Der Garten und die Frühstücksterrasse stehen unseren Gästen jederzeit zur Verfügung. Auflagen für die Stühle und Liegen erhalten Sie an der Rezeption.
Geld und Wertsachen
Bitte lassen Sie keine Wertsachen, Schmuck oder Geldbeträge offen im Zimmer liegen. Nutzen Sie den Safe an der Rezeption zum deponieren Ihrer Wertgegenstände.
Gepäckservice
Gerne befördern wir Ihr Gepäck ins Zimmer oder auch zurück ins Auto.
Bitte sprechen Sie die Rezeption für diesen Service an.
Getränke
Getränkekühlschrank im Erdgeschoss bei der Rezeption steht Ihnen jederzeit zur Verfügung. Bitte notieren Sie auf dem Block neben dem Kühlschrank ihre Zimmernummer und was Sie entnommen haben, auch unser Heißgetränkeautomat befindet sich dort.
Des weiteren servieren Ihnen unsere Mitarbeiter auch eine kleine Auswahl an Drinks in unserer Lounge oder im Sommer an unserem Schwimmteich.
Haustürschlüssel
Bitte nehmen Sie ihren Zimmerschlüssel für die Dauer Ihres Aufenthalts immer mit, da er auch gleichzeitig der Schlüssel für die Hauseingangstür ist.
Hausschuhe / Slipper
Gerne stellen wir Ihnen Frottee-Slipper zur Verfügung. Bitte wenden Sie sich an die Rezeption.
Haustiere
Ihre Haustiere sind in unserem Hotel herzlich wilkommen! Wir erlauben uns pro Tier/Nacht 10€ zu berechnen.
Hygiene Artikel
Haben Sie Ihre Zahnbürste, Zahnpasta, Rasierer oder Duschgel/Shampoo vergessen? Bitte wenden Sie sich an die Rezeption
Internet
Im gesamten Hotel steht Ihnen kostenfreier Internetzugang über W-Lan zur Verfügung. Möchten Sie das W-Lan benutzen, melden Sie sich bitte mit dem Passwort schacherer2018 an.
Kopfkissenauswahl
Wir halten eine Auswahl an verschiedenen Kopfkissen bereit. Benötigen Sie zusätzliche Kissen, wenden Sie sich bitte an die Rezeption
Kreditkarten
Neben der EC-Kartenzahlung akzeptieren wir auch Visa, Master Card und Diners Club.
Ladegerät
Sie haben Ihr Ladegerät für Tablett oder Smartphone vergessen? An unserer Rezeption halten wir eine Auswahl an Ladegeräten für Sie bereit (unter anderem Lightning, USB-C, Mini USB, Micro USB) .
Lounge
Unsere Hotellounge im Erdgeschoss lädt zum gemütlichen Beisammensein ein.
Gelegentlich steht Ihnen dort zwischen 17 und 20 Uhr eine Auswahl an Getränken und Knabbereien kostenfrei zur Verfügung.
Minibar
Aus Gründen des Klimaschutzes verzichten wir in unserem Hotel auf Minibars auf dem Zimmer. Unser zentraler Getränkekühlschrank im Erdgeschoss neben der Rezeption steht rund um die Uhr für Sie offen.
Nähservice
Bei Ihnen hat sich ein Knopf gelöst? Kein Problem, wenden Sie sich an die Rezeption. Wir können Ihnen ein Nähset anbieten oder unseren Nähservice
Nichtraucher
In allen Bereichen des Hotels, sowie auf sämtlichen Zimmern ist das Rauchen verboten. Wir bitten die Raucher auf dem Balkon des Zimmers zu rauchen und haben dort immer einen Aschenbecher für Sie platziert.
Parkplätze
Die Stellplätze an unserem Haus stehen Ihnen kostenfrei zur Verfügung. Benötigen Sie eine Garage, dann wenden Sie sich einfach an die Rezeption.
à Garage
Rauchmelder
Alle Bereiche des Hotels sind mit Rauchmeldern ausgestattet. Sollte ein Rauchmelder Alarm geben, melden Sie dies bitte sofort.
Regenschirme
An der Rezeption können Sie sich kostenfrei Regenschirme ausleihen.
Rezeption
Unsere Rezeption ist in der Regel von 6 bis 21 Uhr besetzt. Außerhalb dieser Zeiten finden Sie an der Rezeption eine Liste mit Notfallrufnummern.
Safe
Möchten Sie ihre Wertsachen deponieren, so können Sie dies am zentralen Safe der Rezeption tun.
Schuhputzautomaten
Im Eingangsbereich des Hotels befindet sich ein Schuhputzautomat.
Schuhputzutensilien
Auf Wunsch erhalten Sie Schuhputzutensilien an unserer Rezeption
Schwimmteich
Unser Naturschwimmteich lädt sie bei passenden Temperaturen tagsüber von 8-21Uhr zum Erfrischen und zum Verweilen ein. Bitte achten Sie auf Ihre Kinder. Liegestühle können benutzt werden. Gerne erhalten Sie auch einen Bademantel.
Taxi
Vorbestellungen für Taxis nimmt die Rezeption gerne entgegen.
Telefon
Wichtige Telefonnummern:
Feuer 112
Polizei 112
Polizeidienststelle Müllheim 1788-0
(auch bei Ruhestörung!)
Giftnotruf 0761-19240
Helios-Klinik Müllheim 88-0
Bereitschaftsdienst für Ärzte 116 117
Bereitschaftsdienst für Augenärzte 116 117
Bereitschaftsdienst Zahnärzte 0180-322255541
Taxi 12020 / 171816 / 2255
In Notfällen können Sie uns erreichen unter:
07631-14088 / 0174-8052395 /
07631-16874 / 0170/8303407
Termine
Gerne vereinbaren wir für Sie Termine z. B. beim Arzt, der Pediküre, Maniküre, Tennis, Golf und Massage.
Toilettenartikel
Haben Sie Ihre Zahnbürste oder ihren Rasierer vergessen? Kein Problem! An der Rezeption erhalten Sie diese Artikel.
Wecken
Auf jedem Zimmer befindet sich ein Radiowecker, falls Sie Probleme mit der Bedienung haben, hilft Ihnen das Rezeptionspersonal gerne weiter.
Möchte Sie per Weckruf geweckt werden, wenden Sie sich bitte an die Rezeption.
Waschen, bügeln und reinigen, chemische Reinigung der Gästewäsche
Die Reinigung Ihrer Wäsche vermitteln wir gerne für Sie.
Schmutzwäsche, die vor 9 Uhr bei uns abgegeben wird, erhalten Sie am gleichen Tag gewaschen bis 18 Uhr zurück. Die Preise entnehmen Sie bitte der Wäscheliste im Wäschebeutel.
Chemische Reinigung/ Trockenreinigung: Abgabe vor 9Uhr, Rückgabe nach Vereinbarung
Wäschewechsel
Um die Umwelt zu schonen, wechseln wir nicht automatisch täglich die Handtücher. Wünschen Sie frische Handtücher, so legen Sie die benutzten auf den Boden. Die Bettwäsche wird 2 mal wöchentlich gewechselt. Falls Sie dies nicht wünschen oder für einen täglichen Wechsel der Bettwäsche, wenden Sie sich bitte an die Rezeption.
Zeitungen und Zeitschriften
Eine Auswahl an Tageszeitungen finden Sie im Eingangsbereich des Hotels, ein Angebot an Zeitschriften steht Ihnen in unserer Bibliothek zur Verfügung.
Zusatzdecke
In Ihrem Kleiderschrank auf dem Zimmer befindet sich eine Wolldecke. Gerne stellen wir Ihnen auch kostenfrei eine weitere Bettdecke zur Verfügung
